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Serviços de Engenharia de Confiabilidade de Sites (SRE)

Alcance uma melhor gerenciamento e resposta a incidentes para sistemas mais confiáveis, resiliência dos serviços e continuidade dos negócios.

SRE

O SRE Automatoes é um serviço inovador de Site Reliability Engineering que combina a automação avançada com práticas de engenharia de confiabilidade para garantir que suas aplicações sejam sempre estáveis, seguras e disponíveis.

Nossa equipe de engenheiros especializados utiliza as melhores práticas de SRE para monitorar, gerenciar e otimizar o desempenho de suas aplicações, reduzindo a carga de trabalho manual (toil) e garantindo altos níveis de serviço, resultando em uma experiência de usuário excepcional. Aprimoramos o ciclo de vida dos serviços medindo indicadores de nível de serviço (SLIs) e objetivos de nível de serviço (SLOs). 

Benefícios para sua empresa

  • Confiabilidade Aumentada: Com a automação de tarefas repetitivas e o monitoramento contínuo, suas aplicações permanecem disponíveis e funcionais, minimizando tempos de inatividade e garantindo uma experiência de usuário ininterrupta;
  • Eficiência Operacional: A redução de toil e a automação permitem que sua equipe se concentre em inovações e melhorias, em vez de tarefas manuais e repetitivas, resultando em produtos mais refinados e um atendimento ao cliente mais eficiente;
  • Melhoria Contínua: Nosso foco em Service Level Objectives (SLOs) garante que suas aplicações atendam aos requisitos de desempenho e disponibilidade, com ajustes contínuos, assegurando uma experiência de usuário consistente e de alta qualidade;
  • Custo-efetividade: Reduzir falhas e melhorar a eficiência operacional resulta em economias significativas em custos de manutenção e suporte, permitindo investir mais em melhorias que beneficiam diretamente a experiência do usuário.

Problemas que o SRE ajuda a resolver

Tempo de Inatividade e Falhas de Sistema

Problema: Interrupções no serviço e falhas do sistema podem causar perdas significativas de receita, prejudicar a reputação da empresa e frustrar os usuários.

Solução SRE: Implementação de estratégias de alta disponibilidade, redundância e recuperação automática para minimizar o tempo de inatividade e garantir que os sistemas estejam sempre operacionais.

Escalabilidade de Sistemas

Problema: À medida que a demanda cresce, os sistemas podem não conseguir escalar adequadamente, resultando em desempenho degradado e tempo de resposta mais lento.
Solução SRE: Design e arquitetura de sistemas escaláveis que podem crescer e se adaptar à demanda, utilizando técnicas como balanceamento de carga e autoescalamento.

Gerenciamento de Incidentes

Problema: Incidentes críticos podem ocorrer a qualquer momento, e uma resposta lenta pode agravar os impactos.
Solução SRE: Desenvolvimento de processos estruturados para a resposta a incidentes, incluindo a implementação de sistemas de alerta em tempo real e equipes de resposta rápida para resolver problemas antes que afetem os usuários.

Redução de Toil (Trabalho Manual Repetitivo)

Problema: Tarefas manuais repetitivas podem consumir tempo e recursos significativos, além de serem propensas a erros humanos.
Solução SRE: Automação de tarefas repetitivas, como deploys, monitoramento e recuperação de falhas, liberando a equipe para se concentrar em tarefas de maior valor.

Desempenho e Monitoramento

Problema: Sem um monitoramento adequado, é difícil identificar e resolver problemas de desempenho que afetam a experiência do usuário.
Solução SRE: Implementação de sistemas robustos de monitoramento e alerta que fornecem visibilidade em tempo real sobre a saúde e o desempenho dos sistemas, permitindo intervenções proativas.

Gestão de SLOs (Service Level Objectives)

Problema: Manter níveis de serviço consistentes que atendam às expectativas dos usuários pode ser desafiador sem metas claras.
Solução SRE: Definição e monitoramento rigoroso de SLOs que garantem que os serviços atendam aos padrões de desempenho e disponibilidade esperados, alinhando as operações com as expectativas dos usuários e negócios.

Análise de Causas Raiz

Problema: Problemas recorrentes podem continuar a ocorrer se suas causas subjacentes não forem identificadas e corrigidas.
Solução SRE: Condução de análises detalhadas de causas raiz após incidentes para identificar e corrigir as falhas subjacentes, prevenindo futuras ocorrências.

Eficiência Operacional

Problema: Processos operacionais ineficientes podem levar a desperdício de recursos e baixa produtividade.
Solução SRE: Otimização de processos operacionais por meio de automação e melhores práticas, melhorando a eficiência e reduzindo custos operacionais.

Principais características

Automação Avançada

Monitoramento e Alerta

Redução de Toil

Gestão de SLOs

Análise de Incidentes

Por que contratar o SRE Automatoes?

O SRE Automatoes transforma a maneira como sua empresa gerencia a confiabilidade e o desempenho das aplicações, com um foco especial na experiência do usuário.

Com a automação de tarefas, a redução de toil e um foco rigoroso nos SLOs, garantimos que suas aplicações não apenas atinjam, mas excedam as expectativas de desempenho e disponibilidade. Isso resulta em uma experiência de usuário superior, maior eficiência operacional e significativas economias de custo.

Ao escolher o SRE Automatoes, você está investindo na confiabilidade e sucesso contínuo de suas operações digitais, proporcionando uma experiência de usuário de alta qualidade que fortalece a lealdade à sua marca.

A transformação nos negócios é contínua; acompanhe as tendências.